Uslovi Korištenja

Posljednja izmjena: 11. Mart 2024

1. Opće Odredbe

Dobrodošli na Bewella web stranicu. Korištenjem ove web stranice i naručivanjem naših proizvoda, prihvaćate sledeće uslove korištenja. Molimo vas da pažljivo pročitate ove uslove prije nego što nastavite sa kupovinom.

2. Proces Naručivanja

Naručivanje proizvoda vrši se putem naše web stranice popunjavanjem forme za narudžbu. Svaka narudžba podliježe dostupnosti proizvoda i potvrdi od strane našeg tima.

• Popunite formular za narudžbu sa tačnim informacijama
• Naš tim će vas kontaktirati radi potvrde narudžbe
• Nakon potvrde, proizvod se pakuje i šalje na navedenu adresu
• Primićete obavještenje o slanju paketa

3. Cijene i Plaćanje

Sve cijene na našoj web stranici su izražene u konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV. Cijena uključuje i besplatnu dostavu širom Bosne i Hercegovine.

Prihvaćamo sledeće načine plaćanja:

• Plaćanje pouzećem (plaćanje u gotovini kuriru pri preuzimanju)

Zadržavamo pravo izmjene cijena bez prethodnog upozorenja, ali to neće utjecati na potvrđene narudžbe.

4. Dostava

Nudimo besplatnu dostavu za sve narudžbe širom Bosne i Hercegovine. Vrijeme dostave je obično 3-5 radnih dana, ovisno o lokaciji.

• Dostava se vrši radnim danima
• Kurir će vas kontaktirati prije dostave
• Proizvod je potrebno preuzeti lično uz predočenje lične karte
• U slučaju da niste dostupni, dogovorit ćete novi termin isporuke

5. Povrat i Zamjena

Imate pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od prijema, pod sljedećim uvjetima:

• Proizvod mora biti nekorišten i u originalnom pakovanju
• Morate kontaktirati našu korisničku podršku za povrat
• Povrat novca se vrši u roku od 7-14 radnih dana nakon prijema vraćenog proizvoda
• Troškove vraćanja proizvoda snosi kupac, osim u slučaju oštećenog ili pogrešnog proizvoda

6. Garancija Kvaliteta

Garantujemo da su svi naši proizvodi visokokvalitetni i bezbjedni za upotrebu. Svaki proizvod prolazi kroz rigorozne kontrole kvaliteta prije isporuke.

U slučaju da primite oštećen ili neispravan proizvod, kontaktirajte nas odmah i obezbijedićemo zamjenu bez dodatnih troškova.

7. Upotreba Proizvoda

Proizvod treba koristiti u skladu sa uputstvima navedenim na pakovanju. Ne preporučujemo upotrebu proizvoda osobama sa poznatim alergijama na sastojke navedene na pakovanju.

Preporučujemo da se konsultujete sa stručnjakom ako imate specifična zdravstvena pitanja ili sumnje.

8. Odgovornost

Bewella ne preuzima odgovornost za:

• Neispravnu upotrebu proizvoda protivno uputstvima
• Alergijske reakcije na sastojke navedene na pakovanju
• Kašnjenja u dostavi uzrokovana nepredvidivim okolnostima
• Štetu nastalu usljed nepravilnog čuvanja proizvoda

9. Zaštita Podataka

Vaši lični podaci se koriste isključivo u svrhu obrade narudžbe i komunikacije sa vama. Više informacija o načinu na koji štitimo vaše podatke možete pronaći u našoj Politici Privatnosti.

10. Izmjene Uslova

Zadržavamo pravo izmjene ovih uslova korištenja u bilo kojem trenutku. Sve izmjene stupaju na snagu od trenutka objavljivanja na ovoj stranici. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informisani o eventualnim promjenama.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa uslovima korištenja, molimo kontaktirajte nas:

• Adresa: Hasana Brkića 2, Sarajevo 71000, Bosna i Hercegovina
• Telefon: +387 66 636 232
• Email: [email protected]